Lees voorTrainingen die vrijwilligers laten groeien
Interview Martin Beld, KREW academy
Binnenkort verzorgt Martin Beld vanuit de KREW academy een aantal workshops bij de Vrijwilligersacademie in Losser. Een mooie aanleiding om met hem in gesprek te gaan over de KREW academy, de workshops en de impact die ze kunnen hebben op vrijwilligers.
Over de KREW academy
Martin: “De Stichting KREW academy zijn we in maart vorig jaar gestart. We werken voor zorg- en onderwijsinstellingen, GGZ, GGD, de provincie Overijssel en verschillende gemeenten. We zijn een trainingsbureau met maatschappelijke impact: wij helpen mensen zich te ontwikkelen.
En ontwikkelen betekent voor ons ook ont-wikkelen: dingen minder ingewikkeld maken. Geen moeilijke taal, maar gewoon duidelijk bespreken wat er speelt. We leggen uit hoe je brein werkt en bieden tools die passen bij dat wat jij doet.
Neem bijvoorbeeld onze Excel trainingen. Ik ga mensen niet lastigvallen met ingewikkelde functies die ze toch nooit gebruiken. We kijken juist hoe je Excel praktisch kunt inzetten in bijvoorbeeld je vereniging, om lijsten bij te houden en overzicht te krijgen.
Onze trainingen zijn altijd gericht op de mensen die voor ons zitten. We noemen dat ‘trainen vanuit de dialoog’: het gesprek aangaan en samen ontwikkelen. Mensen écht verder helpen.”
De workshops dit voorjaar
Martin: “Een belangrijk thema is timemanagement. We hebben daar verschillende modules voor. Wij noemen timemanagement: orde in de chaos en rust in je hoofd. Hoe ga je om met onderbrekingen? Hoe houd je focus op wat voor jou belangrijk is?
Veel deelnemers zijn heel dienstverlenend; een prachtige eigenschap, maar ook een valkuil. Je kunt jezelf makkelijk wegcijferen. We spiegelen deelnemers hoe ze nu werken, of dat handig is en hoe het anders kan. Denk aan overzicht creëren en prioriteiten stellen.
Timemanagement draait uiteindelijk om het managen van je tijd: doen wat het meest belangrijk is binnen de tijd die je hebt. Daar heb je overzicht voor nodig. En dat is lastig met alle informatiestromen uit Outlook, Teams, WhatsApp en collega’s. Wij helpen mensen om op een makkelijke manier overzicht te houden, zodat prioriteren eenvoudiger wordt.”
Wat heeft een vrijwilliger daaraan?
Martin: “Heel veel. Vrijwilligers hebben meestal óók een baan. Dat betekent dat je twee werelden moet managen. Dat kan best veel worden; ik heb het zelf ervaren toen ik bij Randrock vrijwilliger was. Het was bijna een tweede baan.
Daarnaast leggen we onszelf allerlei verwachtingen op. Twee blauwe vinkjes op WhatsApp? Dan ‘moet’ je eigenlijk direct reageren… Onze cultuur is gericht op urgentie in plaats van belangrijkheid. Dat bespreken we ook in de training. Het gaat niet alleen om werk of vrijwilligerswerk, maar ook om keuzes in je privéleven.”
Urgentie versus belangrijkheid?
Martin: “Soms zijn dingen belangrijk maar niet urgent. Of urgent, maar eigenlijk niet belangrijk. Toch blijven we dingen doen omdat anderen dat van ons verwachten. Stephen Covey beschreef het al in 1989 in De zeven eigenschappen van effectief leiderschap. Daar komt een mooie quote uit: ‘De kwaliteit om te denken wordt overruled door de behoefte om te reageren.’
Die behoefte om altijd klaar te staan kan een valkuil zijn. Daarom kijken we in de workshops samen met deelnemers: wat doe ik eigenlijk, en hoe belangrijk is dat?
Goede communicatie speelt daarbij een grote rol. Hoe duidelijker je communiceert, hoe beter en leuker de samenwerking wordt. ‘Jij verwacht dat het morgen af is, maar ik dacht volgende week.’ Door verwachtingen te managen win je enorm veel.”
En er zijn ook een workshops over AI?
Martin: “Ja! Dat lijkt een heel andere tak van sport, maar ook hier draait het om gedrag en bewustzijn. Alles wat je in AI zet wordt gebruikt om te leren. Hoe formuleer je dan een veilige prompt?
Daarnaast: AI hallucineert nog regelmatig. Antwoorden kloppen niet altijd en AI zegt bijna nooit ‘nee’. Als je niet doorvraagt, kun je verkeerde informatie gebruiken. Factchecken wordt dus steeds belangrijker.
En AI is niet echt gratis; jij bent het product. Dat bewustzijn is nodig.
In de workshop laten we mensen op een leuke en veilige manier kennismaken met AI, zodat het hen kan helpen in hun dagelijkse werk én privé.”
