Lees voorIn gesprek met:
Jan Hamerlinck werkte ruim vijftig jaar als fysiotherapeut, met als specialisatie psychosomatiek. In zijn praktijk hielp hij mensen met ontspanning, ademhalingsoefeningen en het omgaan met spanning en stress. Nu hij al enkele jaren met pensioen is, zet hij zijn ervaring en mensenkennis in als buurtbemiddelaar binnen de gemeente Losser. Een rol die hem op het lijf geschreven blijkt te zijn.
Je wilt toch graag iets blijven betekenen voor mensen, vertelt Jan rustig. Ik kwam een advertentie tegen van buurtbemiddeling en dat sprak me direct aan. Het sociale aspect trok me enorm.
Na een tweedaagse training begon hij als vrijwilliger aan een heel andere vorm van hulpverlening. Waar hij vroeger als therapeut oplossingen aandroeg, draait buurtbemiddeling juist om iets anders: mensen weer met elkaar in gesprek brengen. Dat was in het begin wel even schakelen,” lacht hij. Je moet niet zelf de oplossing bedenken. Je moet luisteren, vragen stellen en mensen helpen om zélf weer tot elkaar te komen.
Volgens Jan ontstaan veel burenruzies niet alleen door geluidsoverlast of irritaties, maar vooral door misverstanden en aannames. Mensen vullen heel snel iets voor een ander in, legt hij uit. Iemand denkt bijvoorbeeld dat de buurman expres overlast veroorzaakt of slechte bedoelingen heeft, terwijl dat vaak helemaal niet zo blijkt te zijn.
Daarom werken buurtbemiddelaars met een simpele maar krachtige methode: luisteren, samenvatten en doorvragen. Door goed door te vragen merk je vaak dat verhalen anders zitten dan mensen denken. Aannames verdwijnen dan langzaam.
Buurtbemiddeling wordt ingezet wanneer buren er samen niet meer uitkomen, maar de situatie nog niet volledig is geëscaleerd. De gesprekken worden altijd gevoerd door twee bemiddelaars. Eerst luisteren zij naar degene die de klacht ervaart, daarna naar de andere partij. Het doel is niet om schuldigen aan te wijzen, maar om begrip te creëren en mensen weer op een normale manier met elkaar te laten omgaan.
En juist daarin schuilt volgens Jan de kracht van buurtbemiddeling.
Hij vertelt over een jong stel en een buurman die voortdurend met elkaar botsten. De één wilde rust na een drukke werkdag, de ander zocht juist ontspanning buiten met familie en bezoek. Tijdens het gesprek ontdekten beide partijen dat er achter hun gedrag persoonlijke verhalen en medische problemen schuilgingen. Op een gegeven moment kwamen ze erachter dat ze allebei van muziek hielden, vertelt Jan glimlachend. Toen maakten ze spontaan de afspraak om samen muziek te gaan maken. Dat zijn bijzondere momenten. Dan zie je dat begrip ineens ontstaat.
Niet ieder conflict kent zo’n mooie afloop. Soms blijven verschillen te groot of lukt het niet om elkaar echt te begrijpen, bijvoorbeeld door taalbarrières of diepgewortelde frustraties. Toch merkt Jan dat alleen al gehoord worden vaak verlichting geeft. Mensen kunnen hun verhaal kwijt bij neutrale personen. Dat helpt vaak al enorm.
Wat hem het meeste raakt, zijn de verhalen achter de voordeuren. Eenzaamheid, stress, verdriet of onbegrip blijken regelmatig de werkelijke oorzaak van spanningen tussen buren. Soms wonen mensen jarenlang naast elkaar zonder elkaars voornaam te kennen,” zegt hij. Dan wordt alles sneller verkeerd geïnterpreteerd.
Toch blijft Jan positief. Hij gelooft sterk in het belang van contact en kleine gebaren. Even een praatje maken, iets uitleggen of rekening houden met elkaar kan volgens hem veel problemen voorkomen. Je hoeft geen vrienden te worden, zegt hij nuchter. Maar gewoon hallo zeggen en elkaar een beetje begrijpen maakt al een wereld van verschil.
Het vrijwilligerswerk geeft hem veel voldoening. Niet alleen door de gesprekken zelf, maar ook door de samenwerking met collega-bemiddelaars. Je leert constant van elkaar, vertelt hij. En als het lukt om mensen weer dichter bij elkaar te brengen, dan geeft dat echt energie.
Met zijn rustige houding, oprechte interesse en jarenlange ervaring weet Jan precies waar buurtbemiddeling om draait: niet oordelen, maar luisteren. Niet invullen voor een ander, maar proberen elkaar weer te begrijpen. Juist in een tijd waarin mensen steeds meer langs elkaar heen lijken te leven, is dat misschien wel belangrijker dan ooit!
Word je enthousiast van het verhaal van Jan? Meld je dan snel als vrijwilliger aan bij Buurtbemiddeling, Fundament Losser, Cynthia Smit. Zij is bereikbaar op:
Maandag en woensdag van 9.00 uur tot 13.00 uur. En op dinsdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Op nummer: 06-82048800 of op het emailadres: .
Herkent u zich in de verhalen die Jan verteld? Ook dan kan u contact opnemen Met Cynthia. Zij helpt u graag verder!
