Leer in deze online cursus effectief communiceren bij meningsverschillen hoe je duidelijk en rustig blijft in lastige gesprekken, zowel privé als op het werk. Met praktische oefeningen en tools.
- Herkennen wat de oorzaak is van een meningsverschil
- Luistertechnieken toepassen om spanningen te verminderen en beter om te gaan met meningsverschillen
- Je boodschap rustig en helder overbrengen
- Strategieën gebruiken om beter te ruziemaken en gesprekken constructief te houden, thuis en op het werk
**Om aan deze training te kunnen deelnemen log je in met je gegevens van je Bibliotheek lidmaatschap. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan kun je gratis lid worden van de Bibliotheek en dus zonder kosten gebruikmaken van de online cursussen. Kies wat je wilt leren en ontwikkel jezelf in je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.