Lees voorConflicthantering als vrijwilliger
Hee hef ’n kop verkeerd stoan
Hij is chagrijnig.
In deze workshop nemen Peter Zijsling* en Joyce Hollander (Fundament) je mee in de conflicthantering. Ondanks dat conflicten vaak als negatief worden beschouwd vanwege de ongemakkelijke emoties die ze kunnen oproepen, is het belangrijk om te beseffen dat ze niet noodzakelijk allen maar slecht zijn. Conflicten kunnen daarentegen dienen als kansen voor groei, begrip en verandering.
Als vrijwilliger krijg je af en toe ongewild te maken met conflicten en moet je alle zeilen bijzetten om de situatie te managen. Maar hoe sta jij erin? Wat is je eigen rol en aandeel? Natuurlijk kijken we ook hoe je deze conflicten kunt hanteren. Je gaat aan slag met praktische testjes.
Wat je leert:
Herkennen van je conflicthanteringsstijl
De escalatieladder met verschillende fasen van een conflict
Wat voor type conflict aanwezig is
Verschillende stadia van gedragsverandering
Let op:
Wil jij ervaren hoe je conflicten kunt hanteren en wat je eigen rol is? Schrijf je dan snel in.
Aanmelden kan via de inschrijfbutton.
Zelf meenemen: Pen en papier
Vrije inschrijving – beperkt aantal plekken beschikbaar
*Peter Zijsling (1956) is geregistreerd supervisor van de Landelijke Vereniging voor Supervisie en Coaching (LVSC) www.lvsc.eu.
Hij was docent methodiek en supervisor bij Hogeschool Windesheim opleiding HBO Social Work. Hij is mede auteur van twee studieboeken; ‘Methodisch handelen inzichtelijk’ en ‘Supervisie inzichtelijk’. Op ons verzoek heeft hij een aantal workshops samengesteld over onderwerpen waar je als vrijwilliger in contact met cliënten of bezoekers mee te maken krijgt.
